Perguntas Frequentes

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Você pode fazer contato direto com nossa Equipe através da área contato no site ou telefones (41) 3079-2001 - (41) 98862-8595 (whatsapp), para conversar sobre seu projeto, ou, pode contratar serviços de produção dispostos na área PRODUTOS no site para produção de vídeo aulas, transmissões ao vivo, redes sociais, treinamentos, institucionais entre outros.

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Passo 1:
Faça seu Cadastro no site, se já tiver cadastro faça seu login.

Passo 2:
Faça a inscrição (pedido) no curso desejado.
ATENÇÃO: Não inscreva-se em cursos gratuitos e pagos no mesmo pedido.
Se for o caso, faça 2 pedidos, um pedido de cursos pagos, e outro para cursos gratuitos.

Passo 3:
Faça o pagamento do pedido através do sistema PagSeguro, clique em REALIZAR PAGAMENTO, NÃO é necessário clicar em opção de frete para aquisição de cursos. 
Caso seja um curso gratuito não abrirá opção de pagamento, basta concluir o pedido.

Passo 4: Com o pagamento aprovado, ou curso gratuito liberado, entre na área MINHA CONTA / MEUS CURSOS no site e acesse seus cursos.

Caso o curso seja gratuito a aprovação e acesso será imediata após a inscrição (pedido).
Cursos pagos podem necessitar de até 42 horas para liberação conforme a forma de pagamento utilizada.

O prazo de liberação de acesso a um curso depende da forma de pagamento utilizada no momento da aquisição, cartões de débito e crédito normalmente no mesmo dia, podendo ser de até 48 horas, em caso de boletos.

Cursos gratuitos são liberados imediatamente após o pedido.

ATENÇÃO: NÃO INCLUA CURSOS GRATUITOS NO MESMO PEDIDO DE CURSOS PAGOS.

Os Cursos Gratuitos ficam disponíveis por 30 dias.

Os Cursos Pagos ficam disponíveis conforme prazo descrito em cada curso, normalmente 1 ano de acesso ilimitado, podendo variar conforme a propsota cada caso.
Verifique o período de cadas curso nas páginas dos mesmos.

Utilizamos o sistema PAGSEGURO em nosso site.
Qualquer aquisição pode ser paga através de débito ou boleto à vista, ou em até 12x no cartão de crédito de sua preferência.

Após seu cadastro, inscrição e pagamento, forem confirmados:

1 - Clique no botão Login (no canto superior direito).

2 - Informe seu Login (E-Mail) e Senha a que foram usados para adquirir um curso pago ou gratuito, e clique em acessar.

3 - Posicione o mouse em Minha Conta (no canto superior direito do site).

4 - Clique em "Meus Cursos".

5 - Você será redirecionado para uma listagem dos seus cursos obtidos.

6 - Selecione o curso desejado e clique em acesso.

7 - A plataforma de cursos abrirá em uma nova aba no seu navegador.

Velocidade de Internet:

Mínimo: 1 Mb

Recomendado: 10 Mb ou mais

 

Navegadores Compatíveis:

Google Chrome, Mozila FireFox, Safari e Microsoft Edge.

 

Plataformas Disponíveis:

Computadores, Notebooks, Tablets e Smartphones.


Caso necessite de orientações, acesse a área AJUDA dentro da plataforma virtual PICO Ensino e Conhecimento.